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Documentation Index

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Préambule

Ce document décrit comment Ramdane SALHI (désigné ci-après par “Nous”, “Notre” ou “Nos”), en tant qu’éditeur, développeur, propriétaire et responsable du traitement des données, gère vos informations personnelles via l’application Al-Kayis et ses services associés. Al-Kayis offre des fonctionnalités liées à la spiritualité et au mode de vie pour enrichir votre expérience.

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Champ d’application de cette Politique de Confidentialité

Cette politique s’applique à toutes les situations où vos informations personnelles peuvent être traitées, y compris l’utilisation du site web alkayis.com, de l’application Al-Kayis, et de tous Nos sites, communications et services connexes (collectivement, les “Services”). Que Nous agissions en tant que responsable de traitement ou sous-traitant, cette politique vise à protéger vos données.

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Engagement en matière de protection de la vie privée

La protection de votre vie privée est Notre priorité absolue. Nous nous engageons fermement à protéger vos Données Personnelles en respectant les principes de confidentialité les plus stricts. Nous nous efforçons constamment d’améliorer Nos Services pour garantir une expérience utilisateur sécurisée et enrichissante, tout en respectant scrupuleusement vos droits.

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Définitions et traitement des données

Cette Politique de Confidentialité explique comment Nous collectons, traitons, utilisons et protégeons vos informations personnelles (désignées ci-après par “vous”, “votre” ou “vos”). Les ” Données Personnelles ” sont toute information, ou combinaison d’informations, permettant d’identifier raisonnablement un individu ou son foyer. Sauf indication contraire dans cette politique, Ramdane SALHI s’engage à ne jamais céder, vendre, louer ou prêter vos Données Personnelles à des tiers (y compris les courtiers en données). L’utilisation de vos Données Personnelles sera TOUJOURS effectuée dans le cadre strict de cette Politique de Confidentialité.

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Traitement des Données Personnelles Sensibles

L’application Al-Kayis peut nécessiter la collecte de données personnelles sensibles, telles que vos croyances religieuses (désignées comme “Données Personnelles Sensibles”). La collecte et le traitement de ces données sont essentiels pour l’utilisation de l’application et la fourniture des Services. Si vous vous opposez à la collecte de ces Données Personnelles Sensibles, vous ne pourrez pas utiliser l’application Al-Kayis et il est recommandé de cesser son utilisation.

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Consentement et droits des individus

En utilisant Nos Services, vous confirmez accepter les modalités de collecte, de traitement, de divulgation et d’utilisation de vos Données Personnelles, sous réserve de la législation applicable. Si la loi exige un autre mode de consentement, Nous nous y conformerons strictement. Ramdane SALHI est responsable du traitement de vos Données Personnelles. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un courriel au Délégué à la Protection des Données (DPD) à l’adresse : dpo@alkayis.com. Sachez que le retrait de votre consentement peut affecter votre capacité à utiliser les Services. Nous vous encourageons à lire attentivement cette Politique de Confidentialité, ainsi que Notre Politique en matière de Cookies, Nos Clauses de non-responsabilité et Nos Conditions d’Utilisation, pour bien comprendre vos droits et Nos engagements.

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1. Identité et Coordonnées du Responsable du Traitement

L’entité responsable du traitement de vos données personnelles via l’application Al-Kayis et les Services associés est :
  • Auto-entrepreneur : Ramdane SALHI
  • SIRET : 844 890 673 00024
  • Adresse électronique de contact : contact@alkayis.com
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données (DPD) à l’adresse : dpo@alkayis.com.

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2. Collecte des Données

Chez Al-Kayis, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette section détaille les catégories de données collectées, les méthodes d’obtention et leur utilisation, pour une transparence totale.

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2.1. Données Fournies Directement par l’Utilisateur

Lorsque vous interagissez avec Nos services, notamment en créant un compte, vous Nous communiquez des informations essentielles au fonctionnement de l’application et à la personnalisation de votre expérience. En tant qu’Utilisateur Enregistré Si vous avez un compte Al-Kayis, les catégories de données suivantes, que vous fournissez ou mettez à disposition, sont collectées et traitées :
  • Identifiants Personnels :
    • Informations de profil (nom complet) choisies ou saisies dans l’application.
    • Coordonnées (numéro de téléphone, adresse électronique) pour la communication et la gestion du compte.
    • Données de connexion sécurisées (nom d’utilisateur et mot de passe crypté).
  • Données Financières :
    • Certaines informations financières limitées pour le traitement des paiements (date d’expiration de la carte de crédit, type de carte, trois derniers chiffres du numéro de compte bancaire si applicable), en conformité avec les normes de sécurité bancaire. Nous ne stockons pas l’intégralité des informations de carte bancaire.
  • Données Commerciales Relatives à l’Adhésion :
    • Informations détaillées sur votre abonnement Al-Kayis, y compris les formules souscrites et les services commandés. Ces données sont cruciales pour gérer votre accès aux fonctionnalités premium et aux services exclusifs.
  • Données Relatives à l’Activité au sein de l’Application :
    • Votre comportement de navigation, vos préférences d’utilisation et toute modification de paramètres sont enregistrés.
    • Détails sur votre activité, comme les recherches spécifiques sur le Coran, les versets mis en signet et toute autre interaction significative avec les Services. Ces informations contribuent à améliorer votre expérience et à personnaliser le contenu.
  • Données Visuelles :
    • Si vous choisissez de télécharger une photo de profil, celle-ci est collectée pour personnaliser votre expérience.
  • Informations Supplémentaires Communiquées Volontairement :
    • Informations collectées lorsque vous remplissez un formulaire (demande de support), soumettez une demande au support communautaire, répondez à une enquête de satisfaction, publiez sur les forums de discussion, soumettez des évaluations et critiques, ou participez à des promotions, concours, loteries et/ou quiz organisés par Al-Kayis. Ces données Nous aident à mieux comprendre vos besoins et à améliorer Nos offres.

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2.2. Données Collectées Directement Lors de l’Utilisation des Services

Que vous ayez ou non un compte Al-Kayis, des données techniques et d’utilisation sont collectées lors de votre interaction avec Nos services et infrastructures. Données Collectées Lors de l’Utilisation des Services Les catégories de données suivantes sont collectées directement à partir de votre utilisation des Services et de vos interactions :
  • Identifiants Techniques de l’Appareil :
    • Informations sur les appareils utilisés pour accéder aux Services : adresse IP, identifiant de l’application/du dispositif, identifiant publicitaire unique (standard de l’industrie) et un identifiant “une fois par installation d’application”. Ce dernier est généré lors de l’installation et supprimé à la désinstallation, garantissant votre vie privée.
  • Données Commerciales et d’Utilisation des Services :
    • Informations sur les transactions effectuées via les Services (montant facturé, date et heure de la transaction).
    • Données sur la manière dont les Services sont utilisés (sélections de titres consultées, pages visitées, éléments ajoutés aux favoris, recherches effectuées).
    • Informations sur votre localisation géographique générale au moment de l’abonnement (ville, pays, fuseau horaire, langue) et votre statut de membre.
    • Détails des interactions avec le service clientèle (date, heure, raison du contact, transcriptions de conversations par chat et autres enregistrements).
    • Données liées aux interactions avec les communications marketing (courriels, messages push, messagerie en ligne).
  • Données Techniques Relatives à l’Appareil :
    • Informations techniques détaillées sur l’appareil (fabricant, modèle, système d’exploitation et version).
    • Données spécifiques sur l’application Al-Kayis : couplage avec une montre intelligente, date d’installation, date de dernière utilisation, versions, configurations des paramètres et logiciels, durée de session, utilisation des fonctionnalités, informations sur le navigateur.
    • Informations relatives au mobile (configuration du réseau mobile, nom et pays de l’opérateur mobile).
  • Données de Géolocalisation Précise :
    • Lors de l’utilisation de fonctionnalités nécessitant la localisation (Heures de Prière, Qibla), la latitude, la longitude et l’altitude communiquées par l’appareil sont collectées, ainsi que la ville sélectionnée manuellement.
    • Important : Ces données de localisation sont stockées exclusivement sur l’appareil et ne sont pas transmises à Nos serveurs, garantissant ainsi la confidentialité.
  • Cookies et Technologies Similaires (Traceurs) :
    • Nous, ainsi que Nos partenaires, collectons certaines données via des cookies, balises web et technologies similaires. Ces données peuvent inclure l’ID et les paramètres des cookies, des informations sur la disponibilité et la diffusion des annonces, l’URL du site ainsi que la date et l’heure de la visite.
    • L’objectif est de vous reconnaître, de suivre votre comportement sur les Services et votre appareil, et de vous proposer des publicités adaptées à vos intérêts. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies et vos options de gestion, consultez Notre Politique en matière de Cookies.

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2.3. Données Issues des Autorisations du Téléphone (si activées par l’utilisateur)

Pour certaines fonctionnalités, un accès aux données de l’appareil peut être demandé, sous réserve de votre consentement explicite :
  • Localisation : Pour les fonctionnalités de Heures de Prière et Qibla, l’application peut demander l’accès à la géolocalisation précise. Ces données sont traitées localement sur l’appareil et ne sont pas transmises à Nos serveurs.
  • Notifications (Push) : Si vous activez les notifications, un jeton d’appareil (device token) est collecté pour vous envoyer des alertes et des messages liés à l’application.
  • Microphone / Caméra / Contacts : L’application Al-Kayis ne sollicite ni ne collecte d’informations provenant du microphone, de la caméra, des contacts. Si de telles fonctionnalités étaient envisagées, cette Politique de Confidentialité serait mise à jour pour en détailler les modalités de collecte et d’utilisation, et votre consentement explicite serait systématiquement requis.

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2.4. Données Collectées Auprès d’Autres Sources (Tiers)

Des informations vous concernant peuvent également être obtenues auprès de tiers pour améliorer la qualité des services et faciliter votre expérience utilisateur. Données Provenant de Tiers Nous collectons des informations auprès d’autres sociétés avec lesquelles vous êtes en relation (Nos “Partenaires”), de tiers de médias sociaux et d’autres sources. Ces Partenaires, médias sociaux tiers et autres sources peuvent fournir les informations suivantes, selon le Service utilisé et vos paramètres de confidentialité :
  • Inscription via un Site Partenaire :
    • Si vous vous inscrivez ou vous connectez à votre compte Al-Kayis via des services tiers comme Facebook, Apple ou Google, le service Partenaire peut Nous transmettre :
      • Données relatives à l’activation des Services : données personnelles (nom) et coordonnées (adresse électronique).
      • Identifiants Techniques : données relatives à l’appareil (adresse IP, ID de l’appareil ou autres identifiants uniques, ainsi que toute promotion prépayée associée à cette inscription).
    • La collecte et le partage de ces informations sont contrôlés par le service Partenaire conformément à leurs propres politiques de confidentialité, ou selon les autorisations que vous avez définies via les paramètres de confidentialité sur le service Partenaire.
    • L’utilisation de ces données est strictement conforme à cette Politique de Confidentialité et aux lois en vigueur.

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3. Finalités et Bases Légales du Traitement des Données

Les informations collectées auprès de vous sont essentielles pour assurer un accès sécurisé et une utilisation optimale des services. Nous utilisons vos données aux fins détaillées ci-après, en nous basant sur les bases légales du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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3.1. Fourniture et Optimisation des Services

Nous utilisons vos données pour assurer le bon fonctionnement des services et améliorer votre expérience utilisateur :
  • Accès et utilisation : Faciliter votre accès et votre utilisation des services.
  • Authentification sécurisée : Vérifier votre identité et garantir la sécurité de votre compte lors de la connexion.
  • Gestion du compte : Créer, gérer et maintenir votre compte Al-Kayis.
  • Personnalisation de l’expérience et du contenu : Personnaliser et adapter votre expérience, par exemple en suggérant du contenu basé sur vos recherches, intérêts et préférences.
  • Localisation et disponibilité du contenu : Déterminer votre situation géographique générale pour recommander du contenu pertinent et vérifier sa disponibilité dans votre région.
  • Traitement des paiements et gestion des abonnements : Pour les services payants, traiter les paiements via des prestataires tiers sécurisés et gérer votre abonnement.
  • Synchronisation des paramètres : Synchroniser vos paramètres entre tous les appareils liés à votre compte pour une expérience cohérente.
Base légale : Exécution d’un contrat (Article 6.1.b du RGPD).

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3.2. Publicité Ciblée

Nous et Nos annonceurs tiers utilisons vos Données Personnelles pour vous présenter des publicités susceptibles de vous intéresser. Base légale : Consentement (Article 6.1.a du RGPD) pour les traceurs nécessitant un consentement, et Intérêt légitime (Article 6.1.f du RGPD) pour les publicités non basées sur des traceurs nécessitant un consentement, en conformité avec les exigences des plateformes de téléchargement d’applications mobiles.

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3.3. Activités Marketing et Promotionnelles

Nous utilisons vos données pour Nos initiatives marketing :
  • Communications promotionnelles : Envoyer des messages promotionnels, des bulletins d’information et d’autres informations marketing susceptibles de vous intéresser, selon vos préférences de communication.
  • Publicité pour Nos services : Nous, ainsi que Nos partenaires commerciaux tiers, utilisons également vos Données Personnelles, sur Nos services et en dehors, pour promouvoir Nos propres services.
  • Enquêtes et événements promotionnels : Occasionnellement, avec votre consentement explicite, Nous, Nos fournisseurs de services tiers et/ou Nos partenaires commerciaux, pouvons utiliser vos informations pour organiser des enquêtes, des questionnaires, des loteries, des concours ou d’autres activités promotionnelles ou d’étude de marché.
Base légale : Consentement (Article 6.1.a du RGPD) ou Intérêt légitime (Article 6.1.f du RGPD), selon la nature de l’activité marketing et promotionnelle et la législation applicable.

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3.4. Communications Essentielles

Nous utilisons vos données pour maintenir le contact avec vous :
  • Notifications push : Si vous les avez activées, Nous vous envoyons des alertes et des messages liés à l’application.
  • Notifications et mises à jour : Nous vous contactons pour vous informer des modifications liées aux services et en assurer la maintenance.
  • Support client : Vos données Nous permettent de répondre à vos demandes d’assistance, questions et de résoudre les problèmes efficacement.
Base légale : Exécution d’un contrat (Article 6.1.b du RGPD) et Intérêt légitime (Article 6.1.f du RGPD).

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3.5. Sécurité et Prévention de la Fraude

Vos Données Personnelles sont utilisées lorsque cela est nécessaire pour enquêter et prévenir les problèmes de sécurité, les abus ou toute activité illégale, y compris la fraude. Base légale : Intérêt légitime (Article 6.1.f du RGPD) et Obligation légale (Article 6.1.c du RGPD).

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3.6. Statistiques et Mesure d’Audience

Pour vous fournir les meilleurs services possibles, vos informations peuvent être utilisées pour des recherches et analyses visant à améliorer continuellement Nos offres, à comprendre l’utilisation de l’application et à mesurer son audience. Base légale : Intérêt légitime (Article 6.1.f du RGPD) pour les données agrégées ou anonymisées, et Consentement (Article 6.1.a du RGPD) pour les données collectées via des traceurs nécessitant un consentement.

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3.7. Conformité Légale et Protection des Droits

Vos informations peuvent être utilisées aux fins juridiques suivantes :
  • Obligations légales et réglementaires : Pour Nous conformer aux obligations légales et réglementaires auxquelles Nous sommes soumis.
  • Protection de la propriété intellectuelle : Pour protéger Notre propriété intellectuelle, y compris les droits d’auteur et les marques.
  • Application des Conditions d’Utilisation : Pour faire respecter les Conditions d’Utilisation et coopérer avec les autorités de réglementation et les organismes chargés de faire respecter la loi lorsque cela est requis.
Base légale : Obligation légale (Article 6.1.c du RGPD) et Intérêt légitime (Article 6.1.f du RGPD).

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4. Durées de Conservation des Données

Vos Données Personnelles sont conservées tant que vous maintenez une relation avec Nous, c’est-à-dire tant que vous accédez et utilisez Nos Services. Elles sont également conservées pour l’archivage conformément aux périodes de conservation légales applicables. Au-delà de cette période, vos Données Personnelles ne seront conservées que si une obligation légale l’exige ou si des réclamations ou plaintes en suspens justifient raisonnablement leur conservation. Si vous utilisez les Services sans créer de compte ou vous connecter, il Nous est impossible de déterminer votre statut d’utilisateur actif. Dans ce cas, pour exercer votre droit de suppression des données, veuillez envoyer un courriel à dpo@alkayis.com. Plus spécifiquement :
  • Données de compte (Identifiants Personnels, Abonnements) : Conservées tant que le compte est actif. En cas de suppression du compte, les données peuvent être conservées pendant 5 ans pour les preuves fiscales ou commerciales (conformément au Code de commerce français) ou pour gérer d’éventuels litiges, conformément aux obligations légales.
  • Données Financières (limitées) : Conservées 10 ans pour les justificatifs comptables (conformément au Code de commerce français).
  • Données d’Activité au sein de l’Application : Conservées tant que le compte est actif pour personnaliser l’expérience. Des données anonymisées ou agrégées peuvent être conservées plus longtemps à des fins d’analyse statistique.
  • Données Techniques de l’Appareil, logs, crashs : Généralement conservées pendant 1 an pour le débogage et l’amélioration de la performance, sauf si des obligations légales spécifiques exigent une conservation plus longue. Les identifiants publicitaires uniques et “une fois par installation d’application” sont supprimés dès la désinstallation de l’application.
  • Données de Géolocalisation Précise : Stockées exclusivement sur l’appareil de l’utilisateur et non sur Nos serveurs.
  • Données liées aux Cookies et Traceurs : La durée de conservation est spécifiée dans la Politique en matière de Cookies.

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5. Destinataires des Données Personnelles

La protection de vos données personnelles est un engagement ferme. Cependant, pour le bon fonctionnement des services et l’amélioration de votre expérience utilisateur, le partage d’informations avec des tiers est parfois nécessaire. Cette action est toujours effectuée dans un cadre strictement défini et en conformité avec les lois applicables. Voici les modalités et les destinataires du partage des données :

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5.1. Partenaires avec lesquels les données sont partagées

  • Équipes internes concernées : Vos données personnelles sont accessibles aux membres des équipes internes qui en ont besoin pour la fourniture et l’amélioration des Services (par exemple, équipes techniques, support client, marketing).
  • Prestataires de services et sous-traitants : Nous collaborons avec divers prestataires de services tiers pour assurer le bon fonctionnement de Nos opérations commerciales. Ces partenaires contribuent à Nos offres et à l’amélioration de Nos services. Ils peuvent avoir accès à vos données personnelles dans le cadre strict de l’exécution des tâches qui leur sont confiées et agissent sur Nos instructions. Par exemple, Nous faisons appel à des entreprises pour :
    • Traitement sécurisé des paiements : Si vous effectuez des transactions via les services, des processeurs de paiement sécurisés gèrent les informations de paiement.
    • Fourniture de services d’authentification et de gestion de compte : Des solutions tierces peuvent être utilisées pour vérifier votre identité et sécuriser l’accès aux services.
    • Réalisation d’analyses et mesure de l’audience : Des outils d’analyse (ex: Google Analytics, Firebase Analytics) sont utilisés pour comprendre comment les services sont utilisés et les améliorer. Ces outils peuvent traiter des données anonymisées ou pseudonymisées.
    • Envoi de communications (newsletters, courriels marketing, notifications push) : Pour les newsletters, les courriels marketing et autres communications, Nous collaborons avec des plateformes d’envoi de courriels et de services de notifications push (ex: Firebase Cloud Messaging).
    • Gestion des promotions et événements : Si vous participez à des promotions, loteries, concours ou enquêtes, des partenaires peuvent Nous aider à leur administration.
    • Soutien aux services de communication : Cela inclut l’assistance pour les courriels et la messagerie interne.
    • Détermination de la localisation (approximative ou générale) : Lors de l’utilisation de fonctionnalités nécessitant une localisation (par exemple, les Heures de Prière, la Qibla), des technologies tierces peuvent être utilisées pour aider à trouver des lieux pertinents. À cet égard, les API Google Maps (Android) et CLL Location (iOS) sont mises en œuvre. L’utilisation de ces services est soumise aux Conditions d’utilisation et à la Politique de Confidentialité de Google, ainsi qu’aux Conditions de Apple Core Location, lesquelles peuvent être mises à jour périodiquement par Google et Apple. Nous vous recommandons de consulter ces politiques pour comprendre comment vos données sont traitées par ces fournisseurs.
    • Services de publicité ciblée : Certaines données peuvent être partagées avec des annonceurs tiers afin de proposer des publicités plus pertinentes. Ces annonceurs peuvent utiliser des cookies, des identifiants de dispositifs ou d’autres technologies pour collecter des informations sur vos activités en ligne afin de cibler les publicités. Nous ne détenons pas l’accès ni le contrôle des cookies, des identifiants de dispositifs de plateforme ou des autres technologies utilisées par ces annonceurs tiers. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies publicitaires installés dans votre navigateur ou pour exercer vos choix en matière de publicité ciblée, vous pouvez consulter les sites suivants : The Network Advertising Initiative (NAI) et Your Ad Choices (DAA).
    Une liste exhaustive des fournisseurs de services actuels et de leurs politiques de confidentialité respectives est disponible ici.
  • Partenaires commerciaux : Dans certains cas, avec votre consentement explicite, vos données peuvent être partagées avec des partenaires commerciaux pour des offres conjointes ou des services complémentaires.
  • Obligations légales et protection des droits et intérêts légitimes : Vos Données Personnelles peuvent être partagées avec ces parties lorsque cela est nécessaire pour Nous conformer à une obligation légale ou réglementaire, ou pour protéger Nos droits ou ceux d’un tiers. Cela inclut les autorités judiciaires, administratives ou réglementaires en cas de requête légalement fondée.
  • Acheteurs d’actifs ou entités résultantes d’une réorganisation : En cas de fusion, d’acquisition, de vente d’actifs, de financement, de faillite ou de toute autre transaction impliquant le transfert de tout ou partie de Nos activités, vos données personnelles pourraient être transférées à l’acquéreur tiers ou à l’entité résultante. Si une telle vente ou un tel transfert se produit, Nous déploierons des efforts raisonnables pour garantir que l’entité à laquelle vos données personnelles sont transférées les utilise d’une manière conforme à cette Politique de Confidentialité.

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5.2. Catégories de données personnelles susceptibles d’être partagées

Les catégories de données personnelles suivantes sont susceptibles d’être partagées avec les parties énumérées ci-dessus, en fonction de la finalité spécifique du partage :
  • Identifiants : Informations telles que le nom, l’adresse électronique, le nom d’utilisateur, et d’autres identifiants uniques (y compris les identifiants d’appareil ou des identifiants hachés de l’adresse électronique pour la publicité ciblée).
  • Données commerciales : Informations relatives aux transactions, achats ou interactions avec les services.
  • Données de géolocalisation : Informations approximatives sur l’emplacement physique, lorsque ces fonctionnalités sont activées.
  • Informations sur l’appareil utilisé : Données techniques concernant l’appareil utilisé pour accéder aux services (type d’appareil, système d’exploitation, identifiants uniques de l’appareil).
  • Données sur l’activité : Informations sur la manière dont l’interaction avec les services est effectuée (pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé).
  • Cookies et technologies similaires (Traceurs) : Données collectées via des cookies, balises web et autres technologies de suivi pour l’analyse, la personnalisation et la publicité.
  • Données Personnelles Sensibles : Les croyances religieuses, uniquement si cela est requis pour la fourniture des Services spécifiques de l’application Al-Kayis et sous réserve de votre consentement explicite, et partagées uniquement avec les prestataires strictement nécessaires à ces fonctionnalités, avec les garanties appropriées.

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5.3. Pour les résidents de Californie uniquement : Informations relatives aux “ventes” de données personnelles

La loi californienne sur la protection de la vie privée (California Consumer Privacy Act - CCPA) exige la description de certaines divulgations de données personnelles qui, bien que n’impliquant pas un échange monétaire direct, sont considérées comme des “ventes” au sens de ladite loi. Ces “ventes” incluent notamment le partage de données personnelles avec des annonceurs tiers, tel que détaillé ci-dessus. Les catégories de données personnelles suivantes sont susceptibles d’être partagées avec ces parties, et ainsi considérées comme des “ventes” au sens de la CCPA :
  • Identifiants : Tels que les identifiants d’appareil ou des identifiants hachés de l’adresse électronique.
  • Données de géolocalisation : Des informations sur l’emplacement approximatif.
  • Cookies et autres traceurs : Informations collectées via des cookies et technologies similaires pour le ciblage publicitaire.

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6. Transferts Hors Union Européenne (UE) / Espace Économique Européen (EEE)

Nos opérations mondiales peuvent impliquer le transfert, le stockage et/ou le traitement de vos données personnelles par Nos sociétés affiliées ou des tiers situés partout dans le monde, aux fins décrites dans cette Politique de Confidentialité. Certains de ces pays peuvent ne pas offrir un niveau de protection des données personnelles équivalent à celui de l’UE/EEE. Lors du transfert, du stockage ou du traitement de vos données personnelles, Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger leur confidentialité. Ces mesures peuvent inclure, le cas échéant, la mise en œuvre de clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses - SCC) adoptées par la Commission européenne, l’obtention de votre consentement explicite, ou d’autres moyens légaux de transfert de données personnelles conformément au RGPD. Pour plus d’informations sur les garanties spécifiques mises en place, veuillez Nous contacter à l’adresse dpo@alkayis.com. Les transferts peuvent avoir lieu vers les pays suivants : États-Unis, Canada, Algérie.

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7. Sites Web et Services de Tiers

Nos services peuvent inclure des liens vers d’autres sites web ou services gérés par des tiers. Il est important de comprendre que Nous n’assumons pas la responsabilité des pratiques de ces sites en matière de protection des données personnelles ou de leur contenu. Lorsque vous activez un lien et quittez Nos services pour un site ou un service tiers, vos interactions sont régies par les politiques de confidentialité et les conditions d’utilisation de ce site ou service. Nous vous recommandons vivement de lire attentivement les politiques de confidentialité de chaque site web tiers visité. Cela vous permettra de comprendre comment ces sites collectent, utilisent et partagent vos informations personnelles.

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8. Choix et Droits Relatifs aux Données Personnelles

Nous nous engageons à vous offrir un contrôle transparent sur vos données personnelles. Cette section détaille les options disponibles et les droits que la loi vous confère concernant les informations collectées.

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8.1. Choix

Vous avez la possibilité de décider quelles informations vous Nous fournissez. Cependant, l’absence de communication de certaines données peut affecter votre capacité à utiliser pleinement certaines fonctionnalités ou l’ensemble des services.
  • Compte et profil : Vous pouvez facilement mettre à jour les informations de votre compte en accédant à la section “Modifier le profil” de votre Compte. La fourniture de données non essentielles à la prestation des services n’est pas requise.
  • Communications marketing : Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien “Se désabonner” situé en bas de chaque courriel promotionnel, ou en Nous contactant directement. Même si vous choisissez de ne plus recevoir de communications commerciales, Nous pourrions continuer à vous envoyer des courriels non commerciaux ou d’autres notifications autorisées par la loi, par exemple en réponse à des demandes d’assistance ou des messages de service liés à votre compte.
  • Cookies et traceurs : Vous pouvez gérer l’utilisation des cookies directement via les paramètres de votre navigateur ou les paramètres de confidentialité de l’application. Sachez que la désactivation des cookies ou traceurs non essentiels peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités ou sections des services. Pour une compréhension approfondie de l’utilisation des cookies et des options de gestion disponibles, Nous vous recommandons de consulter la Politique en matière de Cookies.
  • Autorisations de l’appareil : Vous pouvez gérer les autorisations d’accès aux données de l’appareil (géolocalisation, notifications) à tout moment directement via les paramètres de votre téléphone.

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8.2. Droits

Sous réserve de la législation applicable (notamment le RGPD et la CCPA), des droits spécifiques vous sont conférés concernant les données collectées. Nous vous encourageons vivement à Nous contacter pour mettre à jour ou corriger vos informations si elles venaient à changer, ou si vous estimez que les données que Nous détenons sont inexactes. Pour des raisons de sécurité et de vérification, des informations supplémentaires pourraient vous être demandées pour traiter vos demandes. Nous nous réservons le droit de refuser les requêtes déraisonnables, non exigées par la loi, excessivement complexes d’un point de vue technique, ou susceptibles de Nous exposer à des risques opérationnels (par exemple, la fraude aux essais gratuits). Pour exercer l’un de ces droits, veuillez envoyer un courriel à dpo@alkayis.com. Nous vous répondrons dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de votre demande, ce délai pouvant être prolongé de deux (2) mois supplémentaires en cas de complexité ou du nombre de demandes.

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8.2.1. Droits relatifs aux données personnelles en vertu de la loi (RGPD)

Conformément à la législation applicable et sous certaines limitations, les droits suivants vous sont conférés :
  • Droit d’accès (Article 15 RGPD) : Le droit d’accéder à vos données personnelles, et notamment de recevoir une copie des données traitées, ainsi que des informations sur les sources de collecte.
  • Droit de rectification (Article 16 RGPD) : Le droit de demander la correction de toute information inexacte ou incomplète que Nous détenons.
  • Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) (Article 17 RGPD) : Le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas précis.
  • Droit à la limitation du traitement (Article 18 RGPD) : Le droit de demander la limitation de l’utilisation de vos données personnelles dans certaines situations, par exemple en cas de contestation de l’exactitude des données.
  • Droit d’opposition (Article 21 RGPD) : Le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles dans des cas spécifiques, notamment pour le traitement fondé sur les intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct.
  • Droit à la portabilité des données (Article 20 RGPD) : Le droit de recevoir vos données personnelles dans un format électronique structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à une autre entité.
  • Droit de retirer le consentement (Article 7 RGPD) : Si le traitement de vos données est fondé sur le consentement, le droit de le retirer à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
  • Droit de définir des directives post-mortem (Loi française) : La faculté de donner des instructions anticipées sur la manière dont vos données personnelles doivent être gérées après votre décès.
  • Droit de déposer une plainte (Article 77 RGPD) : Le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente si vos droits ne sont pas respectés.

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8.2.2. Dispositions supplémentaires applicables aux utilisateurs de Californie (CCPA)

Pour les résidents de Californie, des droits supplémentaires peuvent être conférés :
  • La possibilité d’obtenir des informations détaillées sur les sources de collecte des données personnelles, les raisons de la collecte et du partage, les catégories de données personnelles détenues et les types de tiers avec lesquels elles sont partagées.
  • Le droit de demander une liste de tous les tiers auxquels les services ont divulgué certaines données personnelles au cours de l’année précédente à des fins de marketing direct de ces tiers. Pour les résidents de Californie souhaitant obtenir une telle liste, veuillez contacter dpo@alkayis.com. Il est impératif d’inclure la mention “Vos droits à la vie privée en Californie” dans le corps de la demande, ainsi que votre nom complet, adresse postale, ville, état et code postal.
  • Certaines divulgations de données personnelles sont effectuées, que la loi californienne définit comme des “ventes”, même si aucune somme d’argent n’est échangée (“Vente de vos données personnelles”), en fonction de l’âge et du consentement :
    • Si votre âge est compris entre 13 et moins de 16 ans, la possibilité de consentir à la vente des données personnelles vous est offerte.
    • Si votre âge est de 16 ans ou plus, la possibilité de refuser la vente des données personnelles vous est offerte.

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9. Sécurité des données

La sécurité de vos Données Personnelles est prise avec le plus grand sérieux et Nous nous engageons à les protéger. Nous avons mis en place un ensemble de mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour assurer un niveau de protection adapté aux risques liés au traitement des données. Ces mesures comprennent, entre autres :
  • Pare-feu : Pour contrôler le trafic réseau et empêcher les accès non autorisés.
  • Chiffrement des données : Pour rendre les informations illisibles en cas d’interception non autorisée (chiffrement en transit et au repos si nécessaire).
  • Contrôles d’accès à l’information : Pour limiter l’accès aux données aux seules personnes autorisées et uniquement lorsque cela est nécessaire.
  • Pseudonymisation et anonymisation : Utilisation de techniques pour dissocier les données de l’identité directe lorsque cela est possible et pertinent.
  • Sauvegardes régulières et plans de reprise d’activité : Pour assurer la résilience des systèmes et la disponibilité des données.
  • Audits de sécurité réguliers : Pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles.
Ces protections visent à garantir l’intégrité et la confidentialité continues de vos Données Personnelles. Cependant, il est important de comprendre qu’aucune méthode de transmission ou de stockage de données n’est jamais totalement infaillible. Aucune entreprise ne peut garantir une sécurité absolue contre l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction de données résultant d’une violation des mesures de protection physiques, techniques ou de gestion. De même, la transmission d’informations via Internet, par courriel ou tout autre moyen électronique n’est jamais entièrement sécurisée ou exempte d’erreurs. C’est pourquoi il est recommandé de faire preuve de prudence lors de l’envoi d’informations par ces canaux. Votre assistance est également essentielle pour maintenir la sécurité des données. Il vous incombe de vous assurer que les Données Personnelles fournies sont exactes. De plus, veillez à ce que votre mot de passe soit unique, sécurisé et de ne jamais le partager avec des tiers.

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10. Protection de la vie privée des enfants

Bien que les Services puissent proposer du contenu adapté aux enfants, la majorité des plateformes ne sont pas conçues pour les personnes âgées de moins de 13 ans, ou pour tout âge minimum requis par la loi applicable pour le consentement à la collecte de données. Par conséquent, aucune Donnée Personnelle n’est sciemment recueillie via les Services auprès de personnes âgées de moins de 13 ans (ou de tout autre âge minimum spécifié par la législation en vigueur). Si un parent ou un tuteur légal découvre qu’un enfant a fourni des Données Personnelles via les Services sans consentement, il est impératif de prendre contact immédiatement. Des mesures nécessaires seront alors prises pour supprimer ces données non autorisées.

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11. Mises à Jour de la Présente Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette Politique de Confidentialité. La version la plus récente de cette Politique régira toujours l’utilisation de vos Données Personnelles et sera accessible sur alkayis.com/privacy-policy. Les versions antérieures sont disponibles sur simple demande. Vous serez informé en cas de modifications jugées avoir un impact significatif sur vos droits. Autrement, la poursuite de l’utilisation des Services après la date de mise à jour vaut acceptation des modifications ou des mises à jour apportées à cette Politique de Confidentialité.

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12. Droit Applicable et Juridiction Compétente

Cette Politique de Confidentialité est régie et interprétée conformément au droit français. En cas de litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution de cette Politique de Confidentialité, et après l’échec de toute tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.

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13. Réclamations et Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant l’utilisation de vos Données Personnelles, Nous vous recommandons de prendre contact. Une assistance est disponible. Les moyens de contact sont les suivants : Nous nous engageons à collaborer pour trouver une solution équitable à toute plainte ou préoccupation liée à la confidentialité. Toutefois, si vous estimez que la résolution du problème n’a pas été satisfaisante, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente. Pour les utilisateurs résidant en France, l’autorité de contrôle est la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
  • Site web de la CNIL : www.cnil.fr
  • Adresse postale de la CNIL : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France.
Pour les utilisateurs de l’Union Européenne, la liste des autorités de protection des données est accessible à l’adresse suivante : https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.